Мы предлагаем услуги по установке и настройке программы тарификации и системы записи разговоров.

Перед любой организацией, использующей офисную АТС или оператором связи, рано или поздно встает проблема учета и контроля расходов на телефонную связь. Для этой цели существуют программы тарификации, которые выполняются на компьютере, подключенном к мини-АТС или АТС.

Они позволяют записывать информацию о произведенных телефонных вызовах на жесткий диск компьютера и в дальнейшем обрабатывать ее. Полученные результаты могут быть использованы для следующих целей:

  • Сопоставления счетов за телефонные переговоры, выставленные оператором связи;
  • Разделения счетов за переговоры между различными отделами или организациями, использующими одну АТС;
  • Анализа загруженности АТС;
  • Выписывания счетов за телефон клиентам (например, в гостинице).

Таким образом, появляется возможность:

  • Оптимизации использования телефонных линий;
  • Уменьшения расходов на оплату телефонных счетов;
  • Решения спорных вопросов при расчетах с операторами связи;
  • Обеспечения контроля за телефонными переговорами с целью предотвращения нежелательных звонков.
  • Повышения производственной дисциплины сотрудников;
  • Создания системы регистрации, учета и выборки информации по телефонным соединениям;